Política de devoluciones y reembolsos
En OnlyPadelShop.com, tu satisfacción es importante para nosotros. Por eso, te ofrecemos la posibilidad de devolver tus productos conforme a la legislación vigente.
Derecho de desistimiento
De acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, tienes derecho a desistir del contrato de compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificar la decisión y sin penalización de ninguna clase.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás notificarnos tu decisión mediante una declaración inequívoca a administracion@onlypadelshop.com
Condiciones para devoluciones
- El producto debe estar en perfecto estado, sin usar y con su embalaje original.
- No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o precintados que hayan sido desprecintados tras la entrega y que no sean aptos para ser devueltos por razones de higiene o protección de la salud.
- Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto haya llegado dañado o sea defectuoso.
Reembolso
Una vez recibida la devolución y comprobado su estado, procederemos al reembolso del importe correspondiente utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del producto devuelto.
Nos reservamos el derecho de retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que el cliente haya presentado una prueba de la devolución de los mismos.
