Política de envíos
En nuestra tienda online trabajamos con Packlink PRO para ofrecerte envíos rápidos, seguros y adaptados a tus necesidades. Esta plataforma nos permite conectar con transportistas reconocidos y ofrecer distintas opciones de envío durante el proceso de compra.
Preparación del Pedido
Todos los pedidos se preparan en un plazo máximo de 1 día laborable desde la confirmación del pago. Una vez preparado, se envía según el método de transporte que elijas al finalizar la compra.
Métodos de Envío y Transportistas
A través de Packlink PRO, ofrecemos diferentes opciones logísticas con las siguientes empresas de transporte:
MRW
DHL
UPS
Correos
SEUR
Podrás seleccionar el transportista y el tipo de envío que prefieras en el momento de completar tu pedido, según disponibilidad para tu destino.
Zonas de Envío
Actualmente realizamos envíos a las siguientes zonas:
España (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla)
Países de la Unión Europea
Resto del mundo
Algunos destinos pueden tener limitaciones o condiciones especiales. Si tienes dudas sobre el envío a tu ubicación, no dudes en contactarnos antes de realizar el pedido.
Plazos de Entrega Estimados
Los plazos de entrega pueden variar según el destino y el transportista seleccionado:
España (Península): entre 1 y 3 días laborables
Baleares y Canarias: entre 3 y 7 días laborables
Europa: entre 3 y 6 días laborables
Resto del mundo: entre 5 y 15 días laborables
Estos plazos son aproximados y no incluyen posibles retrasos derivados de festivos, aduanas o causas externas.
Costes de Envío
El coste del envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra, en función del peso del pedido, el destino y la empresa de transporte seleccionada. Actualmente no ofrecemos envío gratuito.
Seguimiento del Pedido
Una vez el pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con los datos de seguimiento. Podrás consultar el estado del envío en cualquier momento a través del enlace proporcionado o directamente en la web del transportista.
Incidencias con el Envío
Si tu pedido sufre algún retraso, daño o no llega correctamente, por favor, contacta con nuestro equipo lo antes posible. Nos encargaremos de gestionar la incidencia con Packlink y con el transportista correspondiente para resolverlo en el menor tiempo posible.
